Vita.no - optimalisere e-handelen og definere planen for omnichannel

Avensia Nitro Startersite ble benyttet for å sette i gang prosjektet, og sammen bygget Avensia og Vita en komplett e-handelsinfrastruktur med alle komponentene en moderne forhandler trenger på bare 11 uker.

Den moderne handelsløsningen er drivkraften bak Vitas omnichannel-tilbud og har fått konverteringstakten til å skyte i været.

Type prosjekt:

E-handel, Digital strategi, Forretningsstrategi

Produkter og Teknologi:

Avensia Nitro bygget på Optimizely Commerce Cloud (Episerver), Apptus eSales

Strategi

Avensia samarbeidet tett med Vita om å optimalisere e-handelen og definere planen for omnichannel-forretningsutviklingen, ved å bestemme prioriteringer og skape en digital strategi.

Mål

Øke omsetningen og konverteringsraten i 2020. Automatiser manuelle og repeterende oppgaver for å kunne fokusere på å skape flott innhold og en god kundeopplevelse.

Prosjektet

Dra nytte av alle fordelene med Avensia Nitro

Vita Detalj AS er en norsk omnichannel-forhandler innen kosmetikk- og skjønnhetssegmentet. Med 114 butikker over hele landet er de én av markedslederne i sin bransje. Med tøff konkurranse på nettet og en pandemi som utfordret salget i de fysiske butikkene, trengte Vita en e-handel som kunne øke markedsandelen og det digitale salget.

Vita bestemte seg for å bruke Avensias pakke med e-handelsrammeverket Avensia Nitro, som brukes av flere av Avensias kunder, bl.a. store e-handelsaktører som Lyko og NA-KD.
Målet var å lansere det nye nettstedet i god tid før Black Week, som bare var noen måneder unna. Ved å bruke Avensia Nitro-startpakken kunne Vita sette i gang prosjektet med en fullt fungerende e-handelsinfrastruktur, og kunne fokusere på design og kundeopplevelse i stedet for tekniske detaljer. E-handelen ble bygget og lansert på bare 11 uker, etter et intenst prosjekt, der det erfarne Avensia-utviklingsteamet samarbeidet svært tett og effektivt med Vita og deres partner Sopra Steria.

Hastighet og relevans

Avensia Nitro gir digital handelshastighet, ytelse og stabilitet på mobile enheter. eSales er en del av Nitro-rammeverket, og bruker AI og maskinlæring til å skape mer relevante handleopplevelser. Det innebærer å gi personlige anbefalinger og tilpasse søk og navigasjon for hver enkelt besøkende, basert på tidligere atferd på nettstedet.
Da Vitas nye e-handel ble lansert 28. oktober, var resultatene bemerkelsesverdige. I en sammenligning mellom samme tidsperiode i 2019, da Vita brukte sitt gamle nettsted, og 2020, opplevde Vita solid vekst i både transaksjoner, inntekter og konverteringstakt.

Jeg er interessert i denne løsningen

Vi er svært fornøyde med valget av Avensia som partner for lanseringen av vår nye e-handel. Avensias effektive og proaktive prosjektledelse har vært avgjørende for å kunne lansere den nye e-handelsplattformen vår på kort tid, noe som var svært viktig for oss. Den gode prosjektstyringen gjorde det også mulig for oss å bruke færre interne ressurser og fullføre prosjektet innenfor budsjettet.

Kontinuerlig arbeid

Kontinuerlig optimalisering av omnichannel-tilbudet

Vitas nye infrastruktur for omnichannel-handel er et solid og fleksibelt grunnlag for videre utvikling og optimalisering i henhold til forbrukertrender og -behov. Avensia Nitro brukes av mange av Avensias kunder, og blir kontinuerlig forbedret og tilpasset moderne handelsatferd.
Det dedikerte utviklingsteamet i Avensia samarbeider tett med Vita om videreutvikling av e-handelsløsningen og hjelper dem med å skape en enda bedre omnichannel-opplevelse.

Avensias rammeverk Avensia Nitro er én av grunnene til at vi klarte å fullføre prosjektet innenfor budsjettrammen. Det gjorde det mulig for oss å prioritere design og brukeropplevelse tidlig i prosjektet. Men vi er jo mest fornøyd med resultatene det har hjulpet oss med å nå. Vi har sett betydelige økninger i alle våre sentrale KPI-er, som konverteringsrate og gjennomsnittlig ordreverdi.

E-handel / Skjønnhet & Mote / B2C

Et vakkert samarbeid fikk fart på Vitas konvertering