E-handel / Skjønnhet & Mote / B2C
E-handel med fart og konstant inspirasjon
Avensia Nitro-rammeverket, i kombinasjon med det dedikerte utviklingsteamet i Avensia, passer perfekt for NA-KDs behov. Det gir dem en lav terskel for å teste og implementere nye funksjoner, være relevante og tilby kundene nye og spennende opplevelser i NA-KDs økosystem på nettet.
Type prosjekt:
E-handel, digital strategi
Produkter og Teknologi:
Avensia Nitro ovenpå Optimizely Commerce Cloud (Episerver), inriver PIM, Apptus eSales
Strategi
En kraftig digital plattform for rask eksponentiell vekst. E-handel med flere merker, på flere markeder, med flere valutaer, driver NA-KDs forretningsmodell, med markedsføring med influensere, raske kolleksjoner, rikt innhold og hyppig kommunikasjon.
Mål
Lansere en solid og skalerbar e-handelsløsning som tåler tidens tann, muliggjør konstant utvikling, leverer sidehastighet i verdensklasse under tung belastning og ikke minst: tilfredsstille NA-KDs krevende kunder.
Utfordringen
Oppfyll kundenes krav og realiser NA-KDs ambisjoner
Etter at selskapet ble grunnlagt i 2015 opplevde NA-KD sterk vekst og trengte en ny e-handelsløsning som kunne møte selskapets høye ambisjoner og tilfredsstille kundenes behov. NA-KDs kundebase kjennetegnes av utålmodighet med trege nettsteder og et konstant behov for nyheter, trender og inspirasjon.
Moderne handel handler om å raskt kunne tilpasse tilbudet og innholdet til ny kundeatferd og nye trender ved hjelp av data.
Moteselskapet trengte derfor fart, ytelse og et solid grunnlag for å bygge nettstedet sitt, for å kunne holde tritt med kundenes krav og virkelig skille seg ut.
Vi ønsker å tilby en unik e-handelsopplevelse til kvinner over hele verden. For å lykkes må vi kontinuerlig utvikle nettstedet og innholdet på det. Med Avensia som partner har vi muligheten til å håndtere kundenes høye forventninger samtidig som vi oppfyller våre mål for vekst.
Løsningen
Et lynraskt nettsted med fokus på inspirasjon
NA-KD bestemte seg for å bygge sitt nye nettsted på Optimizely (Episerver) Commerce-plattformen, med Avensias e-handelsrammeverk Avensia Nitro. Kombinasjonen gir dem et solid og skalerbart grunnlag å jobbe ut fra, mens de fortsetter suksesshistorien på nettet. Lastetidene er lynraske, og takket være smart konstruksjon er ytelsen god, selv på mobil når nettverket er ustabilt. Dette er spesielt viktig fordi målgruppen er svært utålmodig.
Med 3 millioner følgere på Instagram, og sterkt fokus på influensermarkedsføring og influenserkolleksjoner, er det avgjørende å ha pålitelige forbindelser til sosiale medier og andre viktige markedsføringskanaler. Avensia Nitro-rammeverket, i kombinasjon med det dedikerte utviklingsteamet i Avensia, passer perfekt for NA-KDs behov. Det gir dem en lav terskel for å teste og legge til nye funksjoner og funksjonalitet, for å forbli innovative og gi kundene nye og inspirerende opplevelser.
Omsetningen det første året med den nye e-handelen, 2017, var på 43 000 USD. I 2018 ble den doblet og vekstraten var 95 %. På bare én uke under Black Week 2018 solgte NA-KD for 10,2 millioner USD. I 2019 var Black Week-tallene mer enn doblet, til 25 millioner USD.
Optimizely (Episerver) Award
Årets nettbutikk
Under Episerver Ascend i Stockholm i mai 2018 ble det kunngjort at NA-KD vant Episerver-prisen i kategorien Årets nettbutikk. Derfor ble de valgt av Episerver-juryen:
«Sammen med Avensia har NA-KD utviklet én av de mest moderne nettbutikkene i verden. Med Avensias rammeverk, Avensia Nitro, er nettstedet utrolig raskt og fungerer godt selv når nettverket er dårlig. Dette passer perfekt for NA-KDs primære målgruppe – unge kvinner som handler det meste med telefonen. Lanseringen av det nye nettstedet, med revolusjonerende hastighet, stabilitet og kvalitet, sammen med en sømløs forbindelse til sosiale medier, har gitt selskapet en ledende posisjon innen e-handel».
genererte i salg på en uke.
Black Week 2019
besøk på en dag.
Black Friday 2020
per sekund.
Black Friday 2020
Kontinuerlig arbeid
Digitale handelsopplevelser i konstant utvikling
NA-KDs tilbud utvikles hele tiden i samarbeid med medlemmene av det dedikerte utviklingsteamet hos Avensia, som bruker mesteparten av tiden på ny funksjonalitet og innovative løsninger for NA-KDs krevende kunder.
NA-KD er én av flere forhandlere i moteindustrien som har valgt å jobbe med Avensia som langsiktig samarbeidspartner, med et dedikert utviklingsteam.
Moteindustrien har sannsynligvis de mest krevende kundene, det betyr også at moteforhandlere har nådd et høyt nivå av digital modenhet. Vi lærer mye av å jobbe med NA-KD, og vi ser frem til å fortsette sammen på denne fantastiske reisen med dem. Jeg tror at vi kan oppnå store ting sammen.