ÖoB

Starten på ÖoBs digitaliseringsresa, från produktfokus till kundfokus

Lågpriskkedjan ÖoB har tillsammans med Voyado och Avensia påbörjat en digitaliseringsresa som efter första etappen har lett till att företaget har blivit ett mer kundfokuserat företag. Med ett gediget strategiskt förarbete som påverkat hela organisationens sätt att se på kundrelationer, har Avensias specialister inom relationsskapande handel hjälpt ÖoB att införa lojalitetsplattformen Voyado, både strategiskt och operativt. I den korta videon nedan tar vi en titt bakom kulisserna och får veta vad som krävdes för att kunna lansera Lågprisklubben, hur Avensia kunde hjälpa ÖoB och vad resultaten blev: 

CX och loyalty-teamet på Avensia är experter inom relationsskapande handel med gedigen erfarenhet inom området. Vi är en helhetspartner som med hjälp av unika metoder hjälper företag att skapa kundupplevelser som genererar ökad försäljning, kundlojalitet och inre effektivitet. Vi jobbar med alla delar inom området Kundupplevelse och lojalitet.

Läs mer om oss och våra tjänsteerbjudanden här.