Så hjälper vi dig
Kundcentrerad handel
UX & design
Vårt designteam säkerställer både fokus på konverteringar och optimal varumärkesupplevelse.
Lojalitet & engagemang
Poäng och rabatter är bara början – vi skapar strategier och verktyg för långsiktiga kundrelationer.
CRM & marketing automation
Utveckla ny eller optimera din existerande teknik för att kunna erbjuda relevant upplevelser i alla kundmöten.
Dataanalys & experimentering
Vi hjälper dig med insikter grundade i data för smartare affärsbeslut.
Några av våra framgångsrika kunder
Konverteringsfokuserad design
Nyckeln till din e-handelsframgång ligger i kundens upplevelse av din site. Är det lätt att hitta information, presenteras produkterna på ett optimalt sätt, går köpresan snabbt och smidigt? Vårt UX-team arbetar datadrivet för att ta bort all friktion i kundresan.
- Utveckling av designkoncept
- Löpande UX-optimeringar
- Granskning och förbättring av sitens tillgänglighet
Gör kundlojalitet till din första prioritet
Modern handel karaktäriseras idag av stenhård konkurrens och lättflyktiga konsumenter. Därför kan du inte behandla lojalitet som ett projekt eller initiativ. Vi hjälper dig att göra kundlojalitet till en del av ditt företags DNA och en drivkraft för alla viktiga affärsbeslut.
- Strategi för lojalitet
- KPI:er och rapportering för kundengagemang
- Lojalitetskoncept och lösningar
Avensia hjälper oss att ligga steget före, både tekniskt och affärsmässigt. Tillsammans med deras dedikerade team har vi byggt en e-handelsplattform som är skräddarsydd för våra behov, men framför allt skräddarsydd för den moderna konsumenten.
Rätt verktyg för att bygga långsiktiga relationer
Använd stabil teknologi och relevanta verktyg för att hantera din kunddata och interaktioner. Vårt expertteam hjälper dig att utvärdera och rekommendera den teknik som passar bäst för just dina behov. Alternativt finjusterar och konfigurerar vi verktygen du redan använder. Alltid med utgångspunkt i din slutkunds upplevelse.
- Implementering och optimering av CRM
- Marketing automation verktyg och program
- Verktyg för personalisering, relevans och rekommendationer
Maximera värdet av din kunddata
Använd din kunddata för att styra de dagliga affärsbesluten. Arbeta med experimentering för att lära dig vilka taktiker som ger bäst resultat i din målgrupp. Vi hjälper dig att sätta upp rapporter och tester så att du löpande kan följa upp på viktiga KPI:er och mäta effekten av dina optimeringar.
- Revision av data och rekommenderade förbättringar
- Uppsättning av rapporter och KPI:er
- Verktyg och struktur för experimentering