Mode & Skönhet / E-handel / B2C
Snabb och inspirerande e-handel
Ramverket Storefront Nitro i kombination med Avensias dedikerade utvecklingsteam passar NA-KD:s behov perfekt. Det ger dem en låg tröskel för att testa och implementera nya funktioner, förbli relevanta och erbjuda sina kunder nya och spännande upplevelser i NA-KD:s stora digitala ekosystem.
Typ av projekt:
E-handel, digital strategi
Produkter & tekniska lösningar:
Storefront Nitro med Optimizely Commerce & CMS, InRiver PIM, Apptus eSales
Strategi
En kraftfull digital plattform för snabb exponentiell tillväxt. En e-handel med flera varumärken, flera marknader och flera valutor som stärker NA-KD:s affärsmodell: influencer-marknadsföring, snabba kollektioner, visuellt innehåll och tät kommunikation.
Målsättning
Lansera en stabil och skalbar e-handelslösning som inte blir omodern, som möjliggör ständig utveckling och supersnabb sidladdning även vid hög belastning. Och viktigast av allt: göra NA-KD:s krävande kunder nöjda.
Utmaningen
Uppfylla kundernas krav och förverkliga NA-KD:s ambitioner
Efter att företaget grundades 2015 upplevde NA-KD en stark tillväxt och behövde en ny e-handelslösning som kunde leva upp till företagets höga ambitioner. Och uppfylla kundernas krav på en modern sajt: NA-KD:s kundbas kännetecknas av otålighet med långsamma sajter och ett ständigt sug efter nyheter, trender och inspiration.
Modern handel handlar om att snabbt kunna anpassa erbjudande och innehåll till nya kundbeteenden och trender baserat på data.
Modeföretaget behövde därför snabbhet, prestanda och en stabil grund att bygga sin webbplats på för att kunna möta kundernas krav och verkligen sticka ut.
Vi vill erbjuda en unik e-handelsupplevelse till kvinnor över hela världen. För att lyckas måste vi hela tiden utveckla vår webbplats och dess innehåll. Med Avensia som partner har vi möjlighet att hantera våra kunders höga förväntningar samtidigt som vi uppfyller våra tillväxtmål.
Lösningen
En blixtsnabb webbplats med fokus på inspiration
NA-KD bestämde sig för att bygga sin nya webbplats på Optimizely (tidigare Episerver) Commerce-plattformen, med Avensias e-handelsramverk Avensia Nitro ovanpå. Kombinationen har gett dem en stabil och skalbar grund att utgå från när de fortsätter sin framgångssaga online. Laddningstiderna är blixtsnabba och tack vare smart teknik är prestandan hög, även på mobila enheter när nätverket är skakigt. Detta är särskilt viktigt eftersom målgruppen är ung och otålig.
Med tre miljoner följare på Instagram och starkt fokus på influencer-marknadsföring och kollektioner är tillförlitliga anslutningar till sociala medier och andra viktiga marknadsföringskanaler avgörande. Ramverket Avensia Nitro i kombination med Avensias dedikerade utvecklingsteam passar NA-KD:s behov perfekt. Det ger dem en låg tröskel för att testa och lägga till nya funktioner, förbli innovativa och hela tiden ge sina kunder nya och inspirerande upplevelser.
Omsättningen för första året med den nya e-handeln 2017 var 43 000 USD. Under 2018 fördubblades den och tillväxttakten var 95 %. Bara under Black Week 2018 sålde NA-KD för 10,2 miljoner USD. Under 2019 fördubblades Black Week-siffrorna till otroliga 25 miljoner USD.
Optimizely (Episerver) Award
Årets e-handelssajt
Under Episerver Ascend i Stockholm i maj 2018 tillkännagavs att NA-KD vann Episerver Award i kategorin årets e-handelssajt. Detta är motivationen från Episervers jury:
"Tillsammans med Avensia har NA-KD utvecklat en av världens modernaste e-handelssajter. Med Avensias ramverk Storefront Nitro är sajten otroligt snabb och fungerar bra även när nätet är dåligt. Detta passar NA-KD:s primära målgrupp perfekt, unga kvinnor som gör de flesta av sina inköp via telefon. Lanseringen av den nya webbplatsen – med dess revolutionerande snabbhet, stabilitet och kvalitet, tillsammans med en sömlös koppling till sociala medier – har tagit företaget till en ledande position inom e-handeln."
i försäljning på en vecka.
Black Week 2019
besök per dag.
Black Friday 2020
i sekunden.
Black Friday 2020
Fortsatt samarbete
Ständig utveckling av digitala handelsupplevelser
NA-KD:s erbjudande utvecklas ständigt i samarbete med medlemmarna i det dedikerade utvecklingsteamet på Avensia, som tillbringar större delen av sin tid med nya funktioner och innovativa lösningar för NA-KD:s krävande kunder.
NA-KD är en av flera handlare inom modebranschen som har valt att arbeta med Avensia som långsiktig partner och med ett dedikerat utvecklingsteam.
Modebranschen har förmodligen de mest krävande kunderna, vilket också innebär att modehandlarna har nått en hög digital mognad. Vi lär oss mycket av att arbeta med NA-KD och ser fram emot att fortsätta denna fantastiska resa tillsammans med dem. Jag tror att vi kan uträtta enastående saker tillsammans.